售 后 服 务

           冠测我司以“为客打造*好的护肤品和*好的服务保障”为价值量观，以“当下的效果也是昨天的茶叶市场”为管理发展理念，要自始至终把客的需要放置首批，并把它贯串到护肤品的研究开发、生育、进行安装、销售额及安裝服务保障的各个教学环节中。

      1、 设备免费安装调试，并对仪器操作人员的日常操作使用，常见故障的判定及应急解决办法和**培训，全程免费系统培训。

      2、  所有产品自合格出厂之日起保修期为1年，终身维修，保修期内免费上门维修（人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外），软件终身免费升级。

      3、 用户在正常使用中出现性能故障时，在接到设备故障通知后，2小时做出反应，并给予解决，如未能解决，会在72小时到达现场解决问题至设备正常使用为止。

      4、 在保修期内，以下情况将实行有偿维修服务，

            （1）.由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损害

            （2）.由于操作不当而造成的故障或损坏

            （3）.由于对产品不正确的安装，经他人维修而损坏

      5、 超过质保期的产品进行保养和维修应由用户承担维修、易损易耗零件及往返运输费用的成本费。

6、在实施使用调整前客户方应最好开始准备岗位，并应予以尽早控制，特定使用调整时间两人能够 协定而定。

      自己的名字：为 保障设备的高质量在配送流程中不遭受到伤害，设备发货后，合作方处理所发货物的业务外封装去体检，若发展有异常情况或碰坏，应该以固定电话或文书行式通告我厂家，请误在我厂家所派配置项目 师未到前开盖验货，谢谢了搞好团结！！

    全程监控：
客户只需一个电话，售后服务部采用一站式模式、首问负责制、全程监控实施并跟踪处理结果，确保客户满意。

      全心服务： 进行短信成本，建立联系系统的业主档案保管，可以利用技艺工艺贴心服务保障解决办法业主成品选择阶段中导致的现象，并可以利用不定期管理咨询电话核实贴心服务保障知道成品选择系统，带来技艺工艺管理咨询及考核评价。

       沟通协调：顺利通过开展沟通技巧讨论会，升高消息传输的不能性，确切性，深入群众的市场，沟通用户的呼声，介绍客服期许。

        备    注：  北京冠测售后服务承诺客户
冠测厂家所供品牌均所经原则化生產、严谨软件测试并考验通过后才出厂合格证的，效果 和特性**，服务性上等，物美价廉价廉